医療情報システムの保守・サポート業務

当社では、医用画像情報システム、画像読取装置、検査業務支援システム等の医療情報システムについてエンジニアリング業務から、障害対応などのサービス業務をお請けします。

エンジニアリング業務

  • 調達業務:PC、モニタ、周辺機器、UPS、磁気カードリーダ、USBデバイスなどを調達いたします。
  • 製造キッティング業務:機器へのソフトウェアインストール、各種出荷設定、ラベリング、パッケージ製造、出荷試験などを行います。
  • 現地調整業務:サーバー、クライアントの設置からメンテナンスまでを行います。

サービス業務

  • コールセンター:お問い合わせや障害について、電話、メール、FAXにて受付ます。
  • リモート対応:リモート接続によりログ収集、障害復旧の一次対応を行ないます。

リベルワークスでは、お客様が抱える問題に対して、適切なソリューションをご提案させて頂きます。

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