医療用ハードウェアOEM生産実績10000台以上

リベルワークスは放射線科向け製品を中心とした医療IT機器のOEM生産を承っております。
ヘルスケア関連メーカー様、歯科関連メーカー様のOEM製品を10000台以上生産しており、メーカー様、エンドユーザー様から高い評価を得ております。

医療システムOEM製品

医療連携データI/Oシステム
医療画像インポートシステム
RIS（放射線科情報システム）サーバマルチI/Oシステム
モダリティ患者情報/オーダー情報連携I/Oシステム
放射線科総合業務システム

歯科用OEM製品

歯科用医療画像PACS・ビューワ
歯科用タッチデバイス医療画像ビューワ

医療用ハードウェアOEM製品の不良ゼロ、納期遅れゼロ（2015年実績）

リベルワークスのOEM生産部門は、2014年度、2015年度実績で、2年連続納期遅れゼロ、不良品ゼロを達成しています。

製品の要求性能の達成と顧客満のため、OEM生産の各工程で効率的なプロセスを実施し、継続的な品質改善と品質マネジメントシステム構築を進めています。
品質マネジメントシステムを活用し、品質方針と品質マニュアルを定め、品質と顧客満足の実現にむけて、従業員が一丸となって日々努力しております。

2015年度クレーム状況

不良品・製品故障 0件
誤送・納期遅れ 0件

2014年度クレーム状況

不良品・製品故障 0件
誤送・納期遅れ 0件

OEM製品の万一のトラブルにも総合力で対応。万全の製品サポート体制

リベルワークスは万一のトラブルに社内コールセンター、サポートデスクが常時対応。ソフトウェア部門、ハードウェア部門と連携し問題を解決。状況に最適なサービスエンジニアを派遣。総合力で逸早く万一のトラブルを解決に導きます。

リベルワークスのサポート体制は、経験豊富な専門エンジニアスタッフが一丸となってトラブル解決まで尽力します。
決して停止してはならない病院システムのトラブルに、経験豊富なスタッフが親身になってサポートします。対応力と実績がお客さま、エンドユーザーさまから高く評価されています。

サポートデスク

専門スタッフがスピーディーかつ誠意ある対応でトラブルに対応

ソフトウェアエンジニア

専門エンジニアがソフトウェアのトラブルに対応

ハードウェアエンジニア

専門エンジニアがハードウェアのトラブルに対応

サービスエンジニア

24時間365日、経験豊富なサービスエンジニアが駆けつけます